L'appel de 3h du matin pour un tuyau éclaté. Répondu.
Chaque appel pris en moins de 2 secondes. Vos règles d'urgence suivies à la lettre. Les détails de l'appelant livrés à votre téléphone avant que vous soyez sorti du lit. Chaque job atterrit sur votre bureau au lieu de celui de votre concurrent.
Gagnez l'appel d'urgence que votre concurrent manque
Chaque appel hors heures que vous répondez est un job que la boîte vocale de votre concurrent vient de perdre.
Chaque appel répondu, 24/7
Un propriétaire paniqué atteint une vraie voix en moins de 2 secondes — jamais de sonnerie sans réponse, jamais de boîte vocale. L'appel qui serait allé au plombier suivant dans Google va maintenant à vous.
Vos règles d'urgence, suivies exactement
Vous définissez ce qui compte comme urgent. Axophon suit vos mots-clés, pose les questions de suivi que vous spécifiez et escalade selon vos règles. Le système est à vous — pas un script générique.
Les leads atterrissent sur votre bureau, pas dans l'oubli
Chaque appelant capturé avec les détails — nom, adresse, problème, échéancier — et livré à votre équipe par SMS ou courriel en temps réel. Rien ne tombe à l'eau jusqu'à vendredi.
De deux camions à un centre de répartition complet
Appels simultanés illimités, donc jamais de signal occupé — même pendant une vague de froid. Que vous rouliez un camion ou vingt, Axophon gère chaque appel.
Conçu autour de la réalité des plombiers
Vos mots-clés d'urgence, votre rotation de garde, vos tarifs — Axophon suit les règles que vous définissez, pas des règles génériques.
Triage d'urgence, vos définitions
Définissez vos mots-clés d'urgence et vos questions de suivi dans le tableau de bord. Axophon pose les bonnes questions dans les 15 premières secondes et n'achemine que les vraies urgences à votre technicien de garde.
Rotation de garde depuis votre tableau de bord
Définissez qui est de garde ce soir, demain, la fin de semaine. Axophon suit votre rotation exactement — et suit vos règles d'escalade si le principal ne répond pas.
Prise de rendez-vous via Google Calendar
Les interventions non urgentes sont réservées directement dans votre Google Calendar — type de service, adresse, plage horaire, tout capturé et planifié sans rappel.
Capture de leads de soumission
Les clients qui magasinent obtiennent les questions de qualification que vous définissez — envergure, budget, échéancier — et le lead atterrit dans votre boîte avec tout ce qu'il faut pour rappeler et conclure.
Couverture bilingue, automatique
Répond en anglais ou en français selon l'appelant — pas de menu, pas de mise en attente, pas de commutation. Essentiel en Ontario, au Québec et dans la région de la capitale nationale.
Vos tarifs et heures, préchargés
Téléchargez votre zone de service, vos frais de déplacement et vos heures. Axophon répond aux appelants avec vos vraies informations — pas un script générique.
Questions de plombiers, réponses
Tout ce qu'un propriétaire de shop demande avant de passer chez nous.
Gagnez les appels hors heures que votre concurrent manque
Chaque urgence capturée. Chaque lead sur votre bureau. Chaque heure couverte — sans embaucher un service de réponse de nuit.