-20 °C et pas de chauffage. Répondu.
Chaque appel pris en moins de 2 secondes. Vos règles d'urgence suivies à la lettre. Appels simultanés illimités pendant la première vague de froid. Chaque lead atterrit sur votre bureau au lieu de celui de votre concurrent.
Dominez la vague de froid pour laquelle vos concurrents n'ont pas de personnel
La première vague de froid de novembre triple votre volume d'appels du jour au lendemain. Axophon les absorbe tous — pas de temporaires, pas de signal occupé.
Chaque appel « pas de chauffage » pris instantanément
Une famille à 5 °C avec une fournaise morte atteint une vraie voix en moins de 2 secondes — pas une boîte vocale, pas une sonnerie sans réponse. L'appel reste avec vous au lieu du prochain nom dans leur recherche.
Appels simultanés illimités, même pendant la surcharge
Première vague de froid, première vague de chaleur — Axophon gère un nombre illimité d'appels simultanés. Pas de signaux occupés, pas de « toutes les lignes sont occupées », pas de leads manqués pendant vos heures les plus chargées.
Vos règles d'urgence, pas les nôtres
Vous définissez ce qui compte comme urgent — pas de chauffage, pas de climatisation, air froid des grilles. Axophon suit vos mots-clés et pose vos questions de suivi avant d'acheminer. Le système est à vous.
D'un shop familial à une opération de 50 camions
Que vous rouliez deux camions ou un centre de répartition régional, Axophon gère chaque appel avec la même fiabilité. Votre volume ne plafonne pas sa capacité.
Conçu autour de la réalité du CVC
Vos mots-clés d'urgence, vos zones, votre rotation de garde — Axophon suit les règles que vous définissez, pas des règles génériques.
Triage d'urgence, vos définitions
Définissez ce qui compte comme urgent dans le tableau de bord — pas de chauffage, pas de climatisation, air froid, panne de fournaise. Axophon pose les questions de suivi que vous spécifiez et n'achemine que les vraies urgences à votre technicien de garde.
Gestion de surcharge sans signal occupé
Les appels simultanés illimités signifient aucun signal occupé pendant votre première vague de froid, première vague de chaleur ou accumulation du lundi matin. Chaque appelant est pris, peu importe combien appellent en même temps.
Rotation de garde depuis votre tableau de bord
Définissez qui est de garde ce soir, quelle zone, et comment escalader s'il ne répond pas. Axophon suit votre rotation exactement — ou transfère à chaud les appels urgents, ou envoie un SMS avec la transcription. Vous choisissez le comportement.
Prise de rendez-vous via Google Calendar
Les interventions non urgentes sont réservées directement dans votre Google Calendar — adresse, type de système, plage horaire, tout capturé et planifié sans rappel.
Vos tarifs et zone de service, préchargés
Téléchargez vos zones, vos frais de déplacement et votre carte de zone de service. Axophon répond aux appelants avec vos vraies informations — « combien pour une nouvelle 3 tonnes ? » obtient vos chiffres, pas une estimation générique.
Couverture bilingue, automatique
Répond en anglais ou en français selon l'appelant — pas de menu, pas de commutation. Essentiel en Ontario, au Québec et dans la région de la capitale nationale.
Questions de CVC, réponses
Tout ce qu'un propriétaire de shop demande avant de passer chez nous.
Dominez la vague de froid pour laquelle vos concurrents n'ont pas de personnel
Chaque famille gelée atteint une vraie voix sur la ligne — pas une boîte vocale. Chaque lead capturé avant que l'appelant suivant raccroche.