Conçu pour les entreprises qui ne veulent jamais manquer un appel
Axophon combine l'IA conversationnelle, l'analytique en temps réel et des intégrations profondes en un seul réceptionniste qui travaille 24/7 — sans pause, sans congé maladie, sans musique d'attente.
Les appels atteignent la bonne personne. À chaque fois.
Axophon comprend le langage naturel — les appelants disent qui ils cherchent ou de quoi ils ont besoin, et l'IA redirige instantanément. Aucun menu téléphonique, aucun « appuyez sur 1 pour... », aucun appelant frustré qui raccroche.
- Routage par nom, département ou disponibilité
- Débordement automatique vers la messagerie
- Règles de routage personnalisées par heure
- Détection d'intention en temps réel
Vos appelants obtiennent de vraies réponses, pas des scripts.
Téléchargez les FAQ, horaires, tarifs, politiques et procédures de votre entreprise. Axophon puise dans vos informations réelles pour répondre avec précision — et sait quand transférer à un humain.
- Téléchargez documents, PDF ou collez du texte
- L'IA extrait et indexe automatiquement
- Réponses basées sur vos données réelles
- Transfert gracieux en cas de doute
Visibilité complète sur chaque conversation.
Suivez les appels en temps réel depuis votre tableau de bord. Voyez les transcriptions en direct, rejoignez un appel en un clic ou écoutez discrètement. Vous gardez le contrôle — même quand l'IA gère.
- Transcriptions d'appels en temps réel
- Écoute ou intervention en un clic
- Tableau de bord des appels actifs
- Notifications instantanées pour appels signalés
Entièrement optimisé pour l'anglais et le français. Plus 10+ autres langues.
Axophon détecte la langue de l'appelant automatiquement et répond dans sa langue. L'anglais et le français sont couverts par défaut. Pour les entreprises avec une clientèle plus large, 10+ langues additionnelles sont aussi supportées.
- Qualité native en anglais et français
- Détection automatique et changement en cours d'appel
- 10+ langues additionnelles supportées
- Mémorisation de la préférence linguistique par appelant
Chaque appel, documenté et consultable.
Chaque conversation est transcrite mot pour mot et résumée en une ligne. Recherchez parmi tous les appels, filtrez par sujet ou exportez pour vos dossiers. Arrêtez d'écouter les messages vocaux — lisez-les.
- Transcription intégrale mot pour mot
- Résumés en une ligne générés par l'IA
- Historique d'appels consultable
- Exportation en CSV ou PDF
Les données dont votre entreprise a besoin pour croître.
Comprenez vos tendances d'appels en un coup d'œil. Heures de pointe, volumes, taux de résolution, durée moyenne et suivi des appels manqués — dans un tableau de bord conçu pour les gestionnaires, pas les analystes.
- Tendances de volume et heures de pointe
- Taux de résolution et d'escalade
- Suivi de la durée moyenne de traitement
- Analytique des appels manqués et rappels
Axophon vs. Réceptionniste traditionnel
Voyez comment la réception par IA se compare à l'embauche de personnel.
| Capacité | Traditionnel | Axophon |
|---|---|---|
| Disponibilité | Heures d'ouverture | 24/7/365 |
| Langues | Selon l'embauche | Multilingue (EN/FR + 10+) |
| Appels simultanés | 1 à la fois | Illimité |
| Temps de mise en place | Semaines de formation | Moins de 2 minutes |
| Transcriptions | Notes manuelles | Automatiques et consultables |
| Congés maladie / vacances | Oui | Jamais |
| Coût mensuel | 3 500 $ — 5 000 $+ | À partir de 497 $ |
Ce qui arrive bientôt
Nous construisons rapidement. Voici ce qui se profile.
Raisonnement IA
Raisonnement avancé pour les demandes complexes — planification multi-étapes, demandes détaillées et prise de décision nuancée.
Bientôt disponibleSuivis par SMS
Envoyez automatiquement un texto aux appelants avec confirmations de rendez-vous, directions ou liens après chaque appel.
Bientôt disponiblePrêt à moderniser votre réception ?
Configuration en moins de 2 minutes. Aucun matériel, aucun contrat, annulez quand vous voulez.
Réserver une démo